市长公开电话63812345接到杭州市民方先生的投诉：我在神龙川景区门口的店铺里买了5斤山核桃，结果回到家后发现这些山核桃质量很差，有的甚至已经干枯得见不到果肉了，根本就无法食用。
接到投诉后，市长公开电话工作人员连同工商、旅游、质监等相关部门人员一起赶赴神龙川景区检查。在景区门口的店铺里，市工商分局的执法人员发现，许多正在出售中的商品不仅没有食品质量安全认证，而且没有生产日期和保质期，更有甚者连包装和食品都对不上号。记者发现，摆放在柜台上面的山核桃产品都是店主自己包装的，稍靠近就能闻到一股浓浓的油味，很明显里面果肉已经变质。当记者询问店主这些山核桃产自哪里、产自何时，店主吞吞吐吐，竟然无法回答。
确认情况属实后，执法人员当场没收了这些“三无”产品和已经变质的食品，要求店主限期自行整改，并将于近期再次突击检查。随后，执法人员还对附近店铺的店主和围观的游客开展了食品安全教育。 记者点评：
今年年初，我市出现了山核桃滞销的现象，很多山核桃种植户家里囤积了数百甚至上千公斤的山核桃而无人上门收购，本报也多次报道披露了这个问题。这其中或许有美国山核桃进军我市的客观原因，或许有自然灾害带来的原因，或许有土质退化带来的原因，但是我们不可否认的是，还有不少商家以次充好，把过期变质的山核桃当作新鲜山核桃卖给不知情的外地游客，让外地游客误以为临安山核桃质量就是这样的，从而破坏了临安山核桃的声誉，影响了山核桃的销量。声誉越差越卖不掉，越卖不掉劣质山核桃就越多，这是个恶性循环，相信谁都不愿见到。
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